Xcore: цифровая сторона магазина электроники
Сайты и лендинги · Telegram-боты и AI-агенты · Контент
Минский магазин компьютерной техники x-core.by. Каталог на десятки тысяч позиций, живые продажи, небольшая команда. Нужен был не подрядчик на разовую задачу, а команда на цифровую функцию целиком: витрина, поддержка клиентов, графика.
Витрина
Редизайн магазина на 1С-Битрикс: каталог, карточки товара, фильтры, конфигуратор ПК. Всё поверх работающего магазина, без остановки продаж. В каталоге около 90 000 товаров.
Ассистент
Бот первой линии в Telegram и в чате на сайте. Принимает гарантийные заявки и заявки на покупку, задаёт уточняющие вопросы, передаёт готовое резюме менеджерам. Согласие на обработку данных спрашивает до разговора. Про цены и наличие не фантазирует: чего не знает, о том молчит и зовёт человека.
Здравствуйте! Кулер на видеокарте шумит, купил у вас в декабре.
Здравствуйте! Помогу оформить гарантийную заявку. Подскажите, пожалуйста, номер заказа или телефон, на который оформляли покупку.
+375 29 ХХХ-ХХ-ХХ
Спасибо. Опишите, пожалуйста, что происходит: когда появился шум и как проявляется?
Шумит под нагрузкой, начал неделю назад.
Принял. Резюме заявки: видеокарта, шум кулера под нагрузкой, покупка в декабре. Передаю менеджеру сервиса, он свяжется с вами в рабочее время. Номер заявки пришлю сюда.
Телефон в примере скрыт.
Графика и данные
Серии баннеров под кампании: Dreame, RTX 50, Lian Li, конфигуратор. 378 фотографий товаров для каталога. Автоматический мониторинг рыночных цен с выгрузкой в учётную систему.
Dreame A1 Pro 
GeForce RTX 50 
Lian Li 
Конфигуратор ПК
Магазин работает, бот отвечает круглосуточно, витрина и графика обновляются под кампании. Сотрудничество продолжается.